Vanochtend kondigde NIO officieel zijn intrede op de Noorse markt aan. NIO Noorwegen is nu dus officieel actief. Dat ging een stuk sneller dan wij dachten. Bovendien kunnen we in Europa niet alleen de elektrische auto’s maar het complete ecosysteem van NIO verwachten.
NIO House
Opvallend is dat NIO in Noorwegen niet begint met de ‘gangbare’ modellen maar als eerste het nieuwe vlaggenschip zal presenteren, de ES8 SUV. Dit zal gebeuren in het eerste NIO House buiten China, dat zoals eerder vermeld in september de deuren zal openen in Oslo. Dit wordt gevestigd aan de Karl Johans Gate, midden in het zakelijke en culturele centrum van de stad Oslo. Volgend jaar zal daar ook de ET7 sedan te zien zijn. Verder komen er volgend jaar kleinere verkooppunten (NIO Spaces) in Bergen, Stavanger, Trondheim en Kristansand.
Ecosysteem
NIO kondigt aan dat het een volwaardig ecosysteem gaat opzetten. Dat zal naast de levering van auto’s en diensten ook een ‘digitale ervaring’, ‘lifestyle’ en een ‘community’ bieden. Om dat kort samen te vatten: een NIO House, zoals de showrooms van de Chinese startup heten, zijn er niet alleen om auto’s te bekijken. Ze hebben ook een horecafunctie en verschillende mogelijkheden om met je vrienden samen te komen. Zie het als een soort van een Apple Store voor met een café dat alleen toegankelijk is voor mensen met een iPhone. Verder is er een soort van kinderopvang die je ook kunt afhuren voor kinderfeestjes en een klein podium voor optredens. En natuurlijk zijn er de producten van het bedrijf te zien.
Community
Ook zal in het derde kwartaal de Europese versie van de NIO-app live gaan. Dit om een ‘vreugdevolle online levensstijl’ voor gebruikers en de gemeenschap in Noorwegen te brengen. Deze app is, net als NIO Life, het lifestylemerk van de Chinese autofabrikant, een belangrijk onderdeel van NIO’s gebruikersgemeenschap en -cultuur. NIO Life zal ook zijn debuut in Noorwegen maken, waarbij men samenwerking met twee Noorse artiesten, Anette Moi en Sandra Blikås. Als onderdeel van NIO Life lanceert men zowel in Noorwegen als China een speciale ‘Norway Collection’.
“NIO zal zijn vreugdevolle levensstijl naar lokale gebruikers brengen door een gemeenschap op te bouwen die begint met voertuigen. We zullen allemaal vreugde delen en samen groeien”, aldus Marius Hayler, algemeen directeur van NIO Noorwegen.
Met de marktintroductie in Noorwegen gaf NIO Noorwegen ook het startschot voor het User Advisory Board Project. NIO hoopt meer gebruikers in Noorwegen te betrekken om hun suggesties en ideeën te geven over productervaringen, servicekwaliteit, oplaad- en ruilgemak, winkelactiviteiten en NIO te helpen producten en diensten voortdurend te optimaliseren.
“Vanaf de oprichting is het de visie van NIO om een wereldmerk te zijn met producten en diensten van hoge kwaliteit voor de gebruikers wereldwijd. Noorwegen is een duurzaam en innovatief land en past goed bij onze visie,” aldus William Li, oprichter, voorzitter en CEO van NIO.
Het moge duidelijk zijn, bij NIO snappen ze heel goed dat je fans van je merk nodigt hebt. En uiteraard richt NIO zich met dit concept op een wat jongere doelgroep.
Service
Ze houden duidelijk niet van half werk bij NIO. Daarom zal NIO in september ook het eerste servicecentrum van Noorwegen openen. In 2022 zal NIO het aftersales servicenetwerk over het hele land uitbreiden. Om gebruikers in Noorwegen een eersteklas service-ervaring te bieden, zal NIO mobiele service en auto-ophaal- en -afleverdiensten aanbieden.
Batteryswap
Als er iets is waar NIO bekend om is geworden, dan is het wel het ‘batteryswap’ concept. Je kunt een lege accu gewoon opladen aan de AC- en DC-lader. Maar je kunt je lege accupakket ook in een paar minuten tijd omruilen voor een volle bij een NIO Power Swap-station. Die ‘holistische’ (ze hebben ook een oplaadmogelijkheid) Power Swap-stations komen ook in Noorwegen. Om te beginnen komen er vier maar eind 2022 wil NIO er voldoende hebben staan om de vijf grote Noorse steden en snelwegen met elkaar te verbinden. Ook wil NIO een oplaadplan voor heel Europa opstellen.
