Volkswagen worstelt volgens de Duitse media nog steeds met flinke problemen met de software voor de ID.3. Deze auto rolt al sinds afgelopen najaar van de band. Alle geproduceerde exemplaren staan op parkeerterreinen te wachten tot de problemen met de software zijn opgelost.
Het Duitse weekblad Der Spiegel meldt nu dat Volkswagen van plan is om de ID.3 eerst met een uitgeklede versie van de software uit te leveren. Deze wordt daarna bijgewerkt. De eerste keer bij de dealer, daarna zouden er ook ‘over the air’ updates mogelijk moeten zijn. Het lijkt erop dat Volkswagen zich hier toch behoorlijk heeft vergaloppeerd. Het is geen onbekend fenomeen, de Wolfsburgers hebben vaker problemen met de introductie van nieuwe software en elektronica gehad. Maar een uitdaging van deze omvang, en juist bij een dergelijk cruciaal model, is tot nu toe niet voorgekomen.
Systeem overbelast
De ID.3 moet het modernste model van VW tot nu toe worden. Het wordt een ware “smartphone op wielen”. Der Spiegel schrijft nu dat de hardware perfect werkt maar dat “softwaretoepassingen zoals verkeersbordherkenning of bandenspanningscontrole niet betrouwbaar werken en het systeem overbelast is. Veel apps zijn nog niet klaar”. Ook de aangekondigde “always on”-functie (de voortdurende gegevensuitwisseling via het internet) werkt nog niet naar behoren. Zo kan de routeplanning met geplande laadstations bijvoorbeeld niet worden overgedragen van de smartphone naar het voertuig en tijdens de rit dynamisch worden aangepast. Ook de geavanceerde head-up display met “augmented reality” – zoals op de weg geprojecteerde richtingspijlen – vormen nog een te zware belasting voor het systeem. Dat geeft ergens ook weer de indruk dat de hardware juist niet perfect functioneert omdat het de belasting niet aankan, maar dat is natuurlijk gissen.
Levering evengoed deze zomer
Ondanks de toegegeven en veronderstelde softwareproblemen verwacht men de ID.3, zoals aangekondigd, in de zomer uit te kunnen leveren. Dit heeft Volkswagen de laatste tijd meerdere malen benadrukt. Volgens Der Spiegel moeten de ernstigste fouten eind juni zijn hersteld. Een maand later – en zes weken later dan gepland – is de “market markup” gepland. Potentiële kopers moeten de VW ID.3 dan in de showrooms kunnen bekijken en modellen kunnen configureren.
Eerst met minder functionaliteiten
Maar volgens Der Spiegel zijn nog op de geplande startdatum niet alle geplande digitale functies beschikbaar. Daarom wil VW de ID.3 op de markt brengen met een beperkter aantal digitale functies. De ontbrekende functies kunnen later worden toegevoegd via “over-the-air” updates als zal de eerste software-update waarschijnlijk bij de dealer plaatsvinden. Volgens Der Spiegel is er officieel door Volkswagen aan het weekblad verklaard dat de ID.3 klaar is voor de marktintroductie komende zomer, en dat ID.3 dan “online zou zijn met essentiële functionaliteiten”. Verder wil VW “niet in detail commentaar geven op individuele kenmerken of uitrustingsvarianten”. Voorts deelde VW mee dat de digitale functies “regelmatig worden bijgewerkt”.
